COLETA DE LIXO DOMÉSTICO

Protocolo #VS-2026-44463

Status
Resolvida
Categoria
Limpeza
Local
Rua Quinzinho de Barros, 451, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
Aberta em
29 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Venho por meio desta registrar reclamação formal a respeito da coleta de lixo domiciliar em minha rua, que vem ocorrendo de forma irregular há alguns meses.Os coletores deixaram de recolher o lixo em frente às residências, passando a exigir que os moradores depositem os resíduos em um container localizado a pelo menos um quarteirão de distância. Essa prática tem causado sérios transtornos à população local, especialmente porque a rua possui diversos moradores idosos, pessoas com mobilidade reduzida e famílias que não têm condições físicas de transportar sacos de lixo por longas distâncias.Além disso, o uso de apenas um container para atender várias ruas tem gerado acúmulo excessivo de lixo, mau cheiro, sujeira ao redor, proliferação de insetos e risco à saúde pública, criando uma situação de total desordem urbana.Ressalto que, conforme as normas municipais e o serviço contratado pelo município, a coleta domiciliar deve ser realizada em frente aos imóveis, salvo exceções devidamente sinalizadas ou comunicadas previamente à população, o que não ocorreu neste caso. Em nenhum momento os moradores foram informados oficialmente sobre mudança no modelo de coleta ou justificativa técnica para tal alteração.Diante do exposto, solicito que a Prefeitura verifique a situação com urgência, restabeleça a coleta regular em frente às residências e avalie as condições sanitárias atualmente existentes no entorno do container.Aguardo providências e retorno formal sobre as medidas que serão adotadas.Atenciosamente,[Fioravante José Diebe Junior] Assunto oficial: COLETA DE LIXO DOMÉSTICO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/12/2025 21:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe, considerando que estamos implantando novo sistema de registro de solicitações e sua manifestação foi encaminhada a outra secretaria para manifestação. Informamos que o protocolo CID-[removido] será finalizado e solicitamos que acompanhe através do protocolo 15[removido]. Para consultar seu protocolo, acesse: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/15[removido]/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba