OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-10297

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Teodoro Kaizel, 883, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
Aberta em
17 de março de 2025
Atualizada em
23 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do atendimento prestado pela atendente do guichê do zoológico Quinzinho de Barros, cujo nome encontra-se no campo PONTO DE REFERÊNCIA.Ele relata que esteve no local ontem, dia 16/03, às 15h, levou os netos menores, um com 3 anos e o outro com 5 anos.Tem um aviso no guichê informando que crianças até 5 anos de idade não pagam entrada. A atendente pediu documento para comprovar a idade do menor e o munícipe não levou o documento. A atendente recusou-se a liberar a entrada gratuita do menor e exigiu pagamento, ela saiu da cabine e foi até a catraca para impedir que ele entrasse com a criança, sem pagar. Ele sentiu-se constrangido pois na placa informativa não está escrito que precisaria apresentar documento. Ele pagou o ingresso do neto dele mas pede que a funcionária seja orientada quanto ao comportamento agressivo dela. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/03/2025 12:54 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/