REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-19580
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Teodoro Kaizel, S/N, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 06 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Exame Boa tarde! Srs. Da Ouvidoria Gostaria de saber sobre um exame que estou aguardando desde 2022.Acontece que passei no ortopedista semana passada, e ele me disse que as dores que sinto é referente a probabilidade de reumatismo.Pois Bem no dia 19/05/2022 tive uma consulta com a reumatologista na Policlínica , 1 ano após COVID minha médica que fazia meu tratamento me encaminhou a Reumatologista Dra.Isabella Gavazza Siqueira, que por sua vez me pediu uma bateria de exames , que levei ao postinho da VILA Hortência,Mas infelizmente até o momento nada até agora hoje dia 18/02/2025 não fui chamada. Expliquei isso ao ortopedista tbm que ficou passado afinal 3 anos aguardando e sentindo dores que ele disse não se tratar de ortopedia.Enfim....Esse exame tinha que ser feito pra que eu fizesse alguns exames de sangue tbm.... Vou enviar as fotos da requisição Esse exame é o :Exame de ENM Eletroneuromiografia. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/06/2025 09:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora JOELMA APARECIDA, Em resposta ao seu questionamento informamos que nossas demandas tem caráter dinâmico, sendo alteradas a qualquer momento, seja por novos lançamentos, ou reavaliações de pacientes já existentes em respectiva fila. Tais alterações nos são requisitadas através de e-mail pela Unidade Básica de Saúde sempre que o médico que acompanha o paciente obtém novos e relevantes dados a serem informados, justificando sua priorização. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º – Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º – Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Neste momento, a senhora ocupa a posição nº 1366, na demanda para EXAME ELETRONEUROMIOGRAFIA. No momento, a Secretaria de Saúde está buscando soluções para resolução desta demanda, empenhando máximo esforço para que seja solucionado em breve sua solicitação. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Em caso de urgência procurar atendimento na rede de urgência e emergência do município, aproveitamos para solicitar que mantenha o cadastro junto à UBS atualizado caso seja necessário contato. Atenciosamente. CREDAC.