ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-21982

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Coronel Nogueira Padilha, 2585, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
Aberta em
11 de junho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe relata que sua ex sogra esteve com seu filho no PA Zona Leste no dia 27/05/2025, acreditando estar com sinusite, porém o médico (dados no ponto de referência) solicitou o teste do laço para ver se a criança estava com dengue. Através do teste foi descartada que a criança estaria com dengue, o médico também solicitou exame de sangue porém somente ficaria pronto depois de 4 dias na UBS. O médico solicitou antibiótico que a criança fez o uso e antinflamatório, porém como era injeção e a criança ficou com medo acabou não tomando. Depois de 4 dias munícipe foi até a UBS para conferir o resultado do exame de sangue, que constatou que seu filho estava com dengue. Foi informada por outros médicos (do PA e da UBS) que se seu filho tivesse tomado o antinflamatório poderia ter tido uma hemorragia. Deixa um alerta para que os médicos não confiem no teste do laço, e reclama da conduta de um médico pois poderia ter acontecido algo pior com seu filho. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/06/2025 15:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Erika, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde