ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-21982
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Coronel Nogueira Padilha, 2585, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 11 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata que sua ex sogra esteve com seu filho no PA Zona Leste no dia 27/05/2025, acreditando estar com sinusite, porém o médico (dados no ponto de referência) solicitou o teste do laço para ver se a criança estava com dengue. Através do teste foi descartada que a criança estaria com dengue, o médico também solicitou exame de sangue porém somente ficaria pronto depois de 4 dias na UBS. O médico solicitou antibiótico que a criança fez o uso e antinflamatório, porém como era injeção e a criança ficou com medo acabou não tomando. Depois de 4 dias munícipe foi até a UBS para conferir o resultado do exame de sangue, que constatou que seu filho estava com dengue. Foi informada por outros médicos (do PA e da UBS) que se seu filho tivesse tomado o antinflamatório poderia ter tido uma hemorragia. Deixa um alerta para que os médicos não confiem no teste do laço, e reclama da conduta de um médico pois poderia ter acontecido algo pior com seu filho. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/06/2025 15:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Erika, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde
