ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-25971
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Coronel Nogueira Padilha, sn, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 30 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que seu esposo, de 27 anos, está em observação no PA Zona Leste desde as 7h de hoje. Ele deu entrada com crises convulsivas e possui problemas psiquiátricos.Relata que a equipe de enfermagem proibiu acompanhante no quarto, devido a idade do paciente. No entanto, a munícipe possui laudos médicos que comprovam a necessidade de acompanhamento.A munícipe solicita autorização para permanecer como acompanhante de seu esposo. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/07/2025 09:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Mariana, em atenção à manifestação encaminhada, informamos que o paciente de 27 anos deu entrada no Pronto Atendimento Zona Leste apresentando crises convulsivas associadas a transtornos psiquiátricos, sendo acolhido e monitorado pela equipe multiprofissional conforme protocolos assistenciais vigentes. Ressaltamos que a presença de acompanhante em unidades de urgência e emergência segue critérios técnicos estabelecidos pelos protocolos de segurança e manejo do paciente adulto, os quais visam garantir a integridade física, a segurança do paciente e da equipe assistencial. Entretanto, quando apresentados laudos médicos que comprovem a necessidade de acompanhamento contínuo, estes são analisados pela coordenação da unidade, podendo ser autorizada a permanência do acompanhante durante o período de internação ou observação. Reiteramos nosso compromisso com o atendimento humanizado e seguro, permanecendo à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, NUGUE – Secretaria da Saúde