UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA

Descrição

Reclamação contra o mau atendimento prestado pela FROTA SAMA.Reclamante relata total insatisfação inclusive com este canal para protocolar a reclamação (Central de Atendimento 156) pois nada é resolvido diante de suas reclamações, sendo esta a terceira entre 2024 e 2025 sobre a mesma situação.Acompanhante de paciente acamado relata estar aguardando retorno no HOSPITAL LEONOR para residência na VILA HORTÊNCIA, desde 14h40, mais de duas horas de espera, sem previsão do transporte SAMA.Paciente aguarda deitado em uma maca, sem almoço e molhado devido à incontinência urinária e debilidade do quadro atual, sendo constrangedora a situação, além de desumana.Diante do exposto pede esclarecimentos e providências à SES, bem como alguma resolução de fato.OBS: Mais informações em "Anotações". Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/08/2025 16:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/