INFORMAÇÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-33989
- Status
- Aberta
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Paulo Eiro, 237, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 13 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata que desde setembro tem tentado ligar no 156, através de seu telefone de cadastro e não completa a ligação. Parece estar bloqueado. Agora ligou de um outro telefone para fazer o registro. Solicita informações sobre o motivo, e orientações sobre o que fazer para conseguir o atendimento pelo telefone do cadastro Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 13/10/2025 10:23 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe. lamentamos o ocorrido. e informamos que não é possível identificar o porquê do seu telefone não completar a chamada para o nosso telefone. Informamos que é nosso dever atender a todos os munícipes com atenção, respeito e viabilizar um sistema de comunicação ágil e eficaz entre o cidadão e a Prefeitura de Sorocaba. Pensando nisso, disponibilizamos o atendimento via internet através do portal http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento/ - 24h por dia, 7 dias por semana; Através do número 156 em dias úteis de segunda à sexta-feira das 08h00 às 17h00; Presencialmente nas Casas do Cidadão em dias úteis de segunda à sexta-feira das 08h00 às 17h00; Ou na Ouvidoria Geral no Paço Municipal em dias úteis de segunda à sexta-feira das 08h00 às 16h30. Colocamo-nos à disposição para demais esclarecimentos e salientamos que sua participação e opinião são de suma importância para nós. Agradecemos seu contato. Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba