REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-35695
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Francisco Glicério, 59, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 22 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que aguarda uma cirurgia de joelhos na policlinica. Relata que devido pioras no quadro clínico, chegou a solicitar uma consulta pré operatória de urgência, e a mesma foi negada pois alegam que a paciente esta prestes a ser chamada para realizar a cirurgia, e uma nova consulta iria prejudicar sua posição na fila. Diante do exposto munícipe pede agilidade devido sua idade avançada e dores intesas. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/10/2025 12:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Elizabeth A senhora foi inserida na demanda de pré cirurgica joelho em 27/03/2024 e encontra-se na posição 62 deste recurso. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. At.te. CREDAC