ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-36115
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Coronel Nogueira Padilha, 2585, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 13 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Manifestação anexada. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/10/2025 10:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Daniela, A Secretaria da Saúde de Sorocaba lamenta o ocorrido e agradece por trazer seu relato, que contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços prestados à população. Informamos que o caso foi encaminhado à gestão da unidade para apuração interna dos fatos relatados, de modo a verificar as circunstâncias do atendimento descrito e, se constatadas irregularidades, adotar as medidas administrativas e disciplinares cabíveis, conforme os protocolos institucionais. Reforçamos o compromisso da Secretaria em garantir um atendimento adequado, humanizado e respeitoso em todas as unidades de saúde, e reiteramos que manifestações como a sua são tratadas com a devida atenção e seriedade. Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Ouvidoria da Secretaria da Saúde – Prefeitura de Sorocaba