REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Descrição

Venho relatar um grave descaso com o meu atendimento médico na rede pública de Sorocaba. Fui atendida várias vezes na UPH da Zona Oeste e a UPH Zona Leste, entre os dias 22 e 30 de setembro, com fortes dores por causa de hemorroidas. Fui internada e consegui vaga pelo CROSS para a Santa Casa, mas lá me deram alta mesmo com dores, dizendo que não era caso de cirurgia. No dia 1º de outubro, passei com um especialista na Policlínica, que confirmou a necessidade de cirurgia e me encaminhou para internação via UPH da Zona Leste. Porém, ao chegar lá, a (Informação restrita) ignorou o laudo do especialista e recusou a internação, dizendo que se fosse algo grave a Santa Casa já teria operado. Mesmo eu explicando que estava com muita dor, ela me liberou apenas com medicação. E então fui à UBS do meu bairro deixei a guia para cirurgia, mas agora fui informada de que não podem usar a guia do especialista, pois ela é válida apenas para internação cirúrgica, e que eu teria que procurar novamente a UPH. Ou seja, estou sendo empurrada de uma unidade para outra, sem solução, mesmo com o laudo confirmando que preciso de cirurgia. Atualmente estou melhor apenas por causa dos medicamentos fortes, mas ainda tenho hemorroidas internas e externas e defecando com sangue e posso voltar a ter uma crise grave a qualquer momento. Peço providências urgentes, pois estou há semanas nessa situação, com muito sofrimento e falta de respeito ao laudo do especialista. Quero acrescentar também que, por causa dessa situação, estou deixando de fazer várias atividades do meu dia a dia. Devido ao inchaço e às dores constantes, não estou conseguindo retomar minhas atividades normais, o que tem afetado diretamente minha rotina e minha qualidade de vida. Minha hemorroida está em uma situação mais delicada, e mesmo com o uso de medicamentos fortes, as melhoras são apenas temporárias. Por isso, reforço o pedido para que meu caso seja avaliado com urgência e eu possa realizar a cirurgia indicada pelo especialista, evitando que o quadro piore novamente. Estou a mais de 1 ano aguardando Mesmo com dores fortes, e com as hemorroidas tudo externas e internas e com sangramento, não fui indicado para a cirurgia... Esse foi o descaso da Sta casa. E da UPH Zona leste. Que mesmo voltando com a Guia da policlínica com o pedido para cirurgia, foi negado pela médica (Informação restrita) Tive que ouvir dela que o médicos da Policlínica recebe pra dar guia pra cirurgia.. E que meu caso não era necessário.. Contrariando totalmente um especialista. Aguardo o retorno com o protocolo e que seja tomada as providências e que meu direito a cirurgia seja garantido. Grata desde já Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/11/2025 12:17 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

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