ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-44334
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Assis Machado, 697, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 06 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Gostaria de fazer uma reclamção sobre a Unidade de Pronto Atendimento localizado na zona leste. Dia 01/26, meu pai, idoso de 69 anos, havia caido no banheiro, sob queixa de perda dos movimentos das pernas, uma fraqueza, eu fui socorrê-lo e puder perceber uma pequena enrtolação na fala, chegando na unidade, foi atendidos rápido. Ele passou pela triagem, foi conferido pressão, diabetes, pulsação e o procedimento de rotina, informei a enfermeira de todos os remédios que ele tomava e falei que suspeitava que ele teve um avc ou infarto, passamos da triagem e fomos para ser atendido pela Dr. Lara, que solicitou apenas uma exame de sangue e receitou soro na veia, ela não pediu um raio X, só perguntou se o paciente estava sentindo alguma dor e como o mesmo disse que não sentia, a médica não solicitou um raio X, fomos para casa e na parte da noite do mesmo dia, meu pai retornou ao UPH Zona leste, fizeram o mesmo procedimento, porém o me´dico plantonista, cujo não me recordo o nome, não solicitou nenhuma radiografia e ainda alarmou aos familiares que o paciente poderia estar com começo de demência. Hoje dia 05/01, meu pai foi ao posto de Saúde da Vila Hortência, que foi muito bem atendido lá, o médico solicitou exames mais detalhados e o encaminhou para o UPH Zona Leste, agora estamos esperando novos exames. Acho revoltante o paciente para ter o mínimo de atendimento humano e de qualidade possível, ele deve se acidentar foras de datas comemorativas, porque se isso acontece nessas datas, pode concluir que ele vai ser mal atendido. Agora estamos aqui com o coração aflito que o quadro do paciente tenha se complicado, pela falta de examinação mais exata do parte de alguns colaboradores do UPH ZONA LESTE. Desejo respaldo da minha reclamação!!! Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/01/2026 14:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Lucas, Devido a falta das informações solicitadas, não foi possível concluir sua manifestação Atenciosamente, Secretaria da Saúde
