REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-47643
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Teodoro Kaizel, 677, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 23 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Paciente do Posto de saude Vila Hortencia. Há 3 anos faço acompanhamento de um cisto no ovario direito que tem aumentado e causado dor.Fui encaminhada para cirurgia e fiquei um ano e pouco na espera.Fui chamada para avaliação cirúrgica dia 06/01/2026 no Santa Lucinda, mas o medico que me avaliou disse que nao via necessidade de operar, pois com o tempo pode diminuir. Sábado passado comecei sentir dor,que parecia uma cólica de dor moderada, mas dia 21/01 durante uma festinha surpresa de aniversário com minha família, veio uma dor horrível, de chorar, antes mesmo de cortar o bolo me levaram ao pronto socorro da Nogueira Padilha, fui medicada mas a dor ia e voltava muito forte ate ontem a noite. Hoje voltei a ginecologista do posto de saúde, disse que preciso operar e refez pedido de cirurgia, mas voltei para fila de espera de um ano ou mais como foi o pedido anterior , mas eu gostaria muito de nao precisar passar com essa dor voltando , gostaria de saber por gentileza se existe alguma possibilidade de fazer essa cirurgia mais rápido ? Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/01/2026 09:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada senhora RENATA BATISTA, Em resposta ao seu questionamento informamos que nossas demandas tem caráter dinâmico, sendo alteradas a qualquer momento, seja por novos lançamentos, ou reavaliações de pacientes já existentes em respectiva fila. Tais alterações nos são requisitadas através de e-mail pela Unidade Básica de Saúde sempre que o médico que acompanha o paciente obtém novos e relevantes dados a serem informados, justificando sua priorização. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º – Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º – Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Neste momento, a senhora ocupa a posição nº 661, na demanda para CONSULTA PRÉ CIRURGICA EM GINECOLOGIA. No momento, a Secretaria de Saúde está buscando soluções para resolução desta demanda, empenhando máximo esforço para que seja solucionado em breve sua solicitação. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Em caso de urgência procurar atendimento na rede de urgência e emergência do município, aproveitamos para solicitar que mantenha o cadastro junto à UBS atualizado caso seja necessário contato. Atenciosamente. CREDAC.