OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-57149
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Coronel Nogueira Padilha, 1451, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 20 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Bom dia, eu compareci a casa do cidadão da nogueira padilha para protocolar um pedido de restituição de tributos para minha empresa e não recebi nenhum protocolo pois fui informada que receberia o protocolo por email mas já verifiquei inclusive a caixa de spam e não recebi nenhum e-mail isso já faz uns dias. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/03/2026 11:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Bom dia. Agradecemos o seu contato junto à Ouvidoria. Em atenção à sua manifestação, informamos que localizamos o registro do seu atendimento referente ao pedido de restituição de tributos, conforme dados abaixo: Nº do Processo: 3552205.[removido]/2026-38 Interessado: Leonativa Administração Ltda Assunto: Restituição de tributos Informamos que o protocolo foi encaminhado em 09/03/2026 para o endereço de e-mail informado no formulário de solicitação. Pedimos desculpas pelo não recebimento da mensagem. Identificamos que pode haver instabilidade no envio de comunicações para alguns domínios de e-mail, o que pode ocasionar o não recebimento das mensagens pelo munícipe. Reforçamos a orientação para verificar, além da caixa de spam, também a pasta de lixo eletrônico. Dessa forma, já solicitamos o reenvio do protocolo. Para mais informações sobre o andamento do processo, pedimos a gentileza de entrar em contato com o setor técnico responsável pelo telefone [removido]. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Secretaria da Fazenda