OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-66659
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Coronel Nogueira Padilha, 1451, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 02 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Estou no saae no saae na casa d cidadão Olá como faço uma reclamação do atendente do saae A atendente mandou eu tonar no cu Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/06/2026 15:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Sra. Maria Celina, Agradecemos por relatar o ocorrido, permitindo a adoção das providências cabíveis. Informamos que os atendentes que atuam nas mesas de atendimento das Casas do Cidadão são vinculados à empresa terceirizada responsável pela prestação dos serviços. Dessa forma, sua ocorrência foi encaminhada à empresa para apuração. Por outro lado, caso o fato relatado tenha envolvido algum(a) supervisor(a) do SAAE, que prestam suporte aos atendimentos nas unidades e permanecem nas mesas atrás dos atendentes, a manifestação deverá ser direcionada à própria autarquia, por se tratar de profissional vinculado ao próprio SAAE. Caso seja atendente da terceirizada, para a adequada apuração dos fatos, solicitamos, por gentileza, as seguintes informações: • Nome da atendente (se conhecido); • Número do guichê ou mesa de atendimento; • Unidade da Casa do Cidadão; • Data e horário aproximado do ocorrido. Caso seja supervisora do SAAE, poderá registrar sua manifestação diretamente junto ao SAAE, pelos canais oficiais de atendimento: • WhatsApp: [removido]; • Telefone gratuito: 0800 770 1195; • PABX: [removido]. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Adm. das Casas do Cidadão