ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Resposta oficial

Prezada Ana, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a situação vivenciada pelo paciente e por seus familiares. Esclarecemos que, quando há indicação de transferência para unidade de maior complexidade, a solicitação é inserida no sistema de regulação de urgência, sendo a disponibilização de vaga realizada conforme critérios técnicos, gravidade do quadro clínico, avaliação médica e disponibilidade de leitos na rede de referência. Enquanto aguarda a disponibilização da vaga, o paciente permanece sob assistência da equipe multiprofissional da Unidade Pré-Hospitalar, recebendo todos os cuidados compatíveis com seu quadro clínico e sendo reavaliado continuamente, de modo que qualquer alteração em seu estado de saúde seja prontamente comunicada à Central de Regulação, quando pertinente. A presente manifestação será encaminhada ao setor responsável para conhecimento e acompanhamento da situação relatada, observados os fluxos regulatórios vigentes. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de assistência segura e qualificada, ressaltando que a regulação dos leitos de terapia intensiva é realizada de forma técnica, priorizando os casos de maior gravidade e buscando assegurar o acesso aos recursos disponíveis de maneira equânime. Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba