ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Descrição

Bom dia Denúncia atendimento UPH zona Leste Possuo histórico de nefrolitíase bilateral desde os 18 anos e há 4 anos tenho tido uma frequência maior de episódios de cólica renal à esquerda e infecções com mais de 1 milhão de leucócitos. Desde outubro/2025 tenho tido crises de dor e procuro a UPH Zona Leste, com várias passagens mensais. Em janeiro 2026 fui encaminhada para avaliação urológica e mais duas passagens na unidade, só resolvido com medicação intra venosa e antibiótico em casa. Passei por uma avaliação urológica no serviço particular, fiz exame de tomografia e fui orientada por (Informação restrita) procurar a UPH novamente com risco de evolução para quadro de pielonefrite e/ou sepse. Procedi com a orientação e novamente fui dispensada. Em 06/03/2026 procurei o Concilia Sorocaba para orientação. (Informação restrita) fez uma carta de recomendação aos vários serviços de saúde recomendando reavaliação e encaminhamento para procedimento cirúrgico para retirada do cálculo. UBS Maria do Carmo me encaminhou à Policlínica, consulta em 16/04/2026 e retorno em 14/05/2026 com exames e encaminhada para a Urologia da Santa Casa. Realizada consulta em 19/06/2026 com encaminhamento cirúrgico, já realizado exames pré operatórios e aguardando data da cirurgia. Com piora das dores abdominais e lombares procuro Ginecologista no serviço particular, achando que poderia ser evolução da endometriose já diagnosticada há alguns anos. Ela me pediu uma Ressonância e novos exames laboratoriais, nos quais mostram afilamento do parênquima renal à esquerda com moderada dilatação renal e ureteral. Orientada por ela a procurar um serviço de urgência, assim o fiz em 18/10 e fui para a UPH zona Leste novamente por lá já ter meu histórico. Levei exames atuais e anteriores bem como a recomendação da NÃO LIBERAÇÃO pelo (Informação restrita), porém médica que me atende (Informação restrita) não acata encaminhamento e novamente me libera com antibiótico e remédio para dor! Tomo Tropinal de 6/6 horas, sem muita melhora da dor. Seguem abaixo exames atualizados e prints de conversa com a Ouvidoria e Agendamento NIR da Santa Casa, sem resolução do meu problema: Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 23/10/2026 14:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/