OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-09497

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Manoel Lopes, 220, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
Aberta em
10 de março de 2025
Atualizada em
22 de julho de 2026

Descrição

Gostaria de abrir uma reclamação contra ao atendimento prestado no CTA - Centro de Testagem e Aconselhamento (Antigo Coas). (Ponto de referência). Estive no unidade na data de hoje por volta das 07:30hrs, para retirada da minha medicação. A mesma não queria dispensar minha medicação, porque eu estava em posse da receita digital. Após muita insistência, a mesma ficou de validar minha receita digital no sistema e combinamos de eu retornar as 12hrs. Voltei na unidade para retirada dos meus medicamentos e a mesma autorizou apenas a dispensa de um mês. Sendo que um amigo meu, que faz uso da mesma medicacao, esteve na unidade na data de hoje e recebeu dispensa de 03 meses. Gostaria de entender o porque da diferença de tratamento por parte da farmacêutica Josiane. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/03/2025 10:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/