OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-16341

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Manoel Lopes, 220, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
Aberta em
30 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do atendimento do CMAE (CMAE (CENTRO MUNICIPAL DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO) Hoje chegou às 08h para ser atendida na farmácia e só foi chamada às 11h. Foi até a sala do gestor, mas não o encontrou. Retornou para a recepção e os funcionários estavam todos reunidos tomando café. A paciente teve que ficar chamando os funcionários para ser atendida, e relata que isso ocorre sempre, não foi a primeira vez que se ausentam do balcão de atendimento para ficarem conversando na sala do fundo e , quando etão na recepção , sequer olham para os pacientes. Relata que depois que esse setor mudou pra vl Hortência, parece que os funcionários estão desmotivados a trabalhar e fazem de qualquer jeito. Acredita que principalmente por ser órgão da saúde os funcionários precisam estar mais bem preparados e receber melhor os pacientes que precisam tratar da saúde. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/04/2025 13:07 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/