ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-46775
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Hortência
- Local
- Rua Coronel Nogueira Padilha, 1312, Vila Hortência, Sorocaba - SP, CEP 18020-
- Aberta em
- 19 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que não conseguir levar seu filho (dados abaixo) para consulta periódica e não conseguir avisar pois na UBS Vila Hortência ninguém atende ligações. No dia de hoje foi com a criança na UBS informaram não ter vaga para consulta e marcaram somente em fevereiro. Informa que não deram atenção e nem se preocuparam em ver algum encaixe. Pede providência a SES . Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/01/2026 09:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Emanuelle, A Divisão de Atenção Básica da Secretaria da Saúde compreende sua preocupação com a falta de vagas para consulta com pediatra na UBS Hortência. Entretanto, cabe salientar que o paciente Noah apresenta diversas faltas em suas consultas, fato que gera maior morosidade para o reagendamento. Contamos com sua compreensão para a assiduidade do paciente nas consultas. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde