ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe registra sua indignação e descontentamento com o péssimo atendimento que recebeu ontem, 24/06, às 18:15 na UBS Vila Hortência. Relata que viu a divulgação que foi feita pelas redes sociais, principalmente pelo prefeito Rodrigo Manga, sobre a extensão do atendimento das UBS até as 19h. Portanto, ontem, saiu do trabalho, pegou sua filha e foi imediatamente para a UBS Hortência para tomar a vacina da gripe. Chegou lá às 18:15 e se deparou com a unidade sem nenhum paciente, apenas duas senhoras vestidas de branco, provavelmente técnicas de enfermagem, já com as bolsas na mão, se preparando para ir embora, e uma moça sentada com os pés no banco e um homem muito à vontade conversando. Quando a munícipe disse que foi tomar a vacina, as senhoras de branco disseram que já havia encerrado o atendimento. Ao questionar o que o prefeito disse, que era até as 19h, a senhora de branco rebateu dizendo que então a munícipe deveria ir perguntar para o prefeito, pois ali o encerramento era às 18h, sem dar nenhuma explicação e de forma muito mal-educada. Enquanto isso, a jovem sentada ficava debochando da munícipe com imitações, fazendo gestos e mexendo os lábios, imitando a munícipe com sua filha. Nesse momento o homem veio e, de forma educada, explicou que o atendimento era até 18:00 para que pudessem fazer os relatórios e distribuir senhas para quem chegou às 18h ser atendida até as 19h. Mas ninguém estava fazendo relatório nenhum e não havia mais ninguém; não custava aplicar a vacina nas duas pacientes que acabaram de chegar, já que estavam ali sem fazer nada e teriam que ficar até as 19h. Mesmo assim não aplicaram a vacina, e a munícipe ainda saiu humilhada da unidade. Reforça dizendo que sabe que muito provavelmente a palavra dela será contra a dos quatro funcionários, mas não pode deixar isso passar, pois a sensação que os pacientes têm é que alguns funcionários públicos se sentem inatingíveis por serem concursados, e ninguém pode fazer nada contra eles, pois em empresa privada agir assim com um cliente seria motivo de demissão. Pede que haja uma tratativa sobre esse caso, pois se não houver, procurará a mídia e até o prefeito, pois tem fácil acesso a ele. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/06/2026 10:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/