REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-18067
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Independencia
- Local
- RUA IMPERATRIZ LEOPOLDINA, 817, Vila Independencia, Sorocaba - SP, CEP 18044-
- Aberta em
- 22 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que sua mãe (dados no ponto de referência) tem neuralgia do trigêmeo e a central de regulação (UBS Vila Hortência) está sempre encaminhando ela para passar com um neurologista clínico da policlínica porém ela precisa passar com um neurocirugião, para realizar a cirurgia. Munícipe reclama que a regulação só encaminha para o neurologista clínico que já informou que não faz cirurgia. Solicita para que seja encaminhada para o regional para que ela possa passar com um médico que realize a cirurgia. Não soube informar o SIS. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/05/2025 16:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Helen Em resposta ao seu questionamento frente a sua mãe, esclarecemos que o SIS é 156741. Verificamos o sistema de informatização de saude do município e não identificamos inserção em demanda de neurocirurgia. É importante ressaltar que o atendimento inicial se dá junto a Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, com a avaliação realizada pelo médico e exames preliminares, onde após identificação da patologia o paciente é encaminhado para atenção especializada (Policlínica) e não sendo havendo resposta para o tratamento ambulatorial o paciente é encaminhamento para o serviço terciário para exames complementares e definição cirúrgica. O paciente deverá retornar à sua Unidade Básica de origem para inserção da solicitação médica na respectiva demanda, e, havendo solicitação médica de priorização a mesma é encaminhada via e-mail pela UBS à Central de Regulação Municipal para avaliação e priorização junto à demanda cirúrgica. Só podemos realizar um agendamento cirurgico se o especilista solicitar. E não verificamos demanda de neurocirurgia. Verificamos que ela passou com o especialista Fassina em 04/04/2025, caso ele tenha realizado algum encaminhamento, favor levar a UBS para inserção em demanda e busca do recurso. At.te.