REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-10008
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Jardini
- Local
- Rua Visconde do Rio Branco, 855, Vila Jardini, Sorocaba - SP, CEP 18044-
- Aberta em
- 02 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
O paciente LUIZ FELIPE PALZUK MURAT nasc 01/01/2008 sofreu um atropelamento e teve seus tendões rompidos, por isto está sem andar, ele é muito jovem e esta com suas funções prejudicadas pois aguarda o tratamento com especialista em joelho para agendar cirurgia. O pedido para encaminhar ao especialista foi feito em setembro, após o acidente, e desde então ele nao foi chamado. Pedimos a gentileza de informar qual a posição do garoto na fila de espera e qual a previsão de chamamento para o especialista, pois trata-se de um caso bem grave em que o menino perdeu a mobilidade. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/04/2025 10:13 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
A Ouvidoria Municipal, especialmente no que diz respeito à área de Saúde, exerce suas funções com total independência e autonomia, sem qualquer interferência externa, inclusive de natureza político-partidária. Seu principal objetivo é a defesa dos direitos do usuário do serviço público, zelando pela confidencialidade das informações e garantindo a proteção da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem dos cidadãos. Solicitamos que o munícipe ou responsável encaminhe sua demanda à Ouvidoria para que possamos fornecer as orientações e/ou responder aos questionamentos pertinentes, sempre respeitando a privacidade e os direitos do usuário. Atenciosamente, CREDAC