OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-32531
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Jardini
- Local
- Rua João Pessoa, 255, Vila Jardini, Sorocaba - SP, CEP 18044-
- Aberta em
- 12 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Entrei com Requerimento de ressarcimento de danos (em via pública) para meu veículo, dia 02/07/2025, no protocolo geral. Entretanto, liguei diversas vezes ao SERPO (15-[removido]) durante os dois meses para saber sobre o andamento do pleito e sempre o atendente repassa que a responsável está analisando e pede para retornar na próxima semana. Até quando precisarei retornar as ligações para obter uma posição de descaso da prefeitura nas vias públicas, danificando nos bens móveis? Sorocaba está pior que colcha de retalhos, ruas cheias de irregularidades nos asfaltos, buracos em diversas delas e ainda temos que aguardar a vontade da servidora pública, que é paga também com os meus impostos? É muito descaso. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/09/2025 10:09 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria de Serviços Públicos e Obras (SERPO), informa que mantém equipes em constante atuação na recuperação de guias, sarjetas e calçadas em diversas regiões da cidade, com o objetivo de garantir mais segurança e melhores condições de trafegabilidade para a população. No entanto, informamos que, até o momento, não foi possível encaminhar uma devolutiva conclusiva acerca de sua solicitação, em razão de o processo ainda se encontrar em fase de análise junto ao setor competente. Tão logo haja posicionamento definitivo, as informações serão comunicadas diretamente à senhora, por meio de e-mail, além de ficarem disponíveis para consulta no Diário Oficial do Município. Agradecemos seu contato, contamos com sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Gerenciamento Viário Secretaria de Serviços Públicos e Obras