REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-34509
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Jardini
- Local
- Rua Visconde do Rio Branco, 885, Vila Jardini, Sorocaba - SP, CEP 18044-
- Aberta em
- 15 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Prezados, boa tarde!Venho solicitar a intercessão da ouvidoria desta unidade, quanto ao caso do paciente (Ponto de referência). O mesmo, vem aguardando na fila de espera os seguintes exames e especialidade, até agora sem agendamento pela UBS CERRADO, conforme segue:*DERMATOLOGIA - DATA PEDIDO - 15/04/2024;*COLONOSCOPIA - DATA PEDIDO - 25/06/2024;*ENDOSCOPIA - DATA PEDIDO - 07/02/2025;*DOPPLER VARIADOS - DATA PEDIDO 28/04/2025;Desde já agradeço!Todas informações no arquivo anexo. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/10/2025 09:11 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado senhor Marcelo É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização dos seus casos frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. At.te. CREDAC