FORNECIMENTO DE FRALDAS DESCARTÁVEIS
Protocolo #VS-2026-41856
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Jardini
- Local
- Rua Estevam Concato, 257, Vila Jardini, Sorocaba - SP, CEP 18044-
- Aberta em
- 12 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe filha do paciente reclama da falta de qualidade da fralda fornecida. Relata que o ano passado estavam fornecendo uma excelente fralda, de repente deixaram de fornecer por meses, quando voltaram a fornecer percebeu a péssima qualidade da mesma , é muito inferior, relata que adesivo para fechar a fralda não cola, uma única vez que o paciente urina é o suficiente para encharcar e vazar, devido a isso , a quantidade fornecida não é o suficiente. Pede providencias a secretaria responsável . Assunto oficial: FORNECIMENTO DE FRALDAS DESCARTÁVEIS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/12/2025 10:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe, Em atenção à manifestação apresentada, informamos que a Secretaria Municipal de Saúde tem ciência das reclamações relacionadas à qualidade das fraldas atualmente fornecidas. Esclarecemos que, no período mencionado, houve encerramento do contrato regular anteriormente vigente, o que ocasionou a necessidade de adoção temporária de fornecimento por meio de contratação temporária, podendo haver variação de marca e especificações técnicas do produto disponibilizado. Ressaltamos que o contrato regular para aquisição de fraldas já foi concluído, estando em fase final de implementação, e já estamos realizando substituição do produto atualmente fornecido por fraldas que atendam integralmente aos critérios de qualidade estabelecidos no processo licitatório. Enquanto isso, as equipes técnicas permanecem monitorando as queixas recebidas e avaliando as condições de uso do material distribuído, a fim de minimizar eventuais prejuízos aos pacientes. A Secretaria reforça seu compromisso com a qualidade dos insumos fornecidos à população e agradece a manifestação, que contribui para a melhoria contínua dos serviços prestados. Atenciosamente, Secretaria Municipal de Saúde