ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-27185
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Jardini
- Local
- Rua Visconde do Rio Branco, 885, Vila Jardini, Sorocaba - SP, CEP 18044-
- Aberta em
- 14 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde venho através deste ZAP informar que mais uma vez tento consulta no UBS da vila Jardini e não consigo .No protocolo anterior uns alega que faço parte do Márcia Mendes onde fui informada que não sou obgada ir para lá,pois o uns vila Jardini e mais próximo para mim,porém no ZAP que peço para agendarmos consulta elas informa que não é para guia e nem consulta só pessoalmente para que serve o ZAP então se não e para facilitar nossa ida até ubs.((Porém para a prefeitura a UBS da vila jardini informa que se tivessem acesso ao UBS da Márcia Mendes seria uma ferramenta para agendar sem eu precisar estar indo no UBS da vila Jardini isso não é verdade porq aqui abxo elas dizem que não fazem pelo whatszapPreciso de uma consulta a possibilidade de marcar por aqui?Não marcamos por whatsapp Apenas pessoalmente no postou ou pelo aplicativoAgenda UBS SorocabaPor ZAP vcês fazem o q entãoO q e resolvido pelo whatszap Porq guia já me informaram que não e aqui,consulta não é aqui,aqui é o que então?para eu saberObgado boa tarde! Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/08/2025 15:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Lucia, a Divisão de Atenção Básica da Secretaria da Saúde, em observância das normas nacionais de territorialização das Unidades Básicas de Saúde, informa que, apesar da autonomia de ser atendida em qualquer UBS, o cadastro do munícipe e sua unidade de referência estará de acordo com o território do endereço. Portanto, sendo seu endereço pertencente ao território da UBS Márcia Mendes, seu cadastro será vinculado a esta unidade, não sendo possível alterar, sem realizar a mudança de endereço. Por esta razão, as vagas disponíveis no APP Agenda Sorocaba são da UBS Márcia Mendes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde
