REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-18630

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
ALAMEDA LAURINDO DE BRITO, 1289, Vila Leopoldina, Sorocaba - SP, CEP 18070-
Aberta em
09 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe relata que agendou na ESF São Bento, em 07/03/2023, um exame de M.AP.A, para realizar no laboratório Top Imagem. Ele recebeu um aviso na última quarta dia 07 para que ele fosse até o laboratório Top Imagem, ele foi retirar a guia na quinta dia 08, o exame estava agendado para hoje, dia 09 de maio às 11h30.Quando chegou ao local foi informado que o laboratório atende somente 4 pedidos por dia e a unidade de saúde enviou 8 pessoas.O munícipe está revoltado pois perdeu o dia de serviço por incapacidade de algum funcionário e pede providências, ele esperou por 2 anos para fazer esse exame e não sabe quando conseguirá novo agendamento.OBS: ele quer saber de quem é a responsabilidade de fazer esse agendamento, quer saber se o erro foi da unidade de saúde ou do laboratório. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/05/2025 13:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado senhor Fábio Entramos em contato com o Prestador, pedimos desculpas com o ocorrido. Estaremos realizando com brevidade seu agendamento. At.te. CREDAC