ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-09719
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Lucy
- Local
- Avenida General Carneiro, 1670, Vila Lucy, Sorocaba - SP, CEP 18043-
- Aberta em
- 07 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Estou com a minha mãe no uph zona oeste e estava no leito da emergência por conta de estar com a coluna travada e sem movimentos das duas pernas por conta de já ter problemas no nervo siatico ela venho com o samu, e o diretor da emergência falou que precisava retirar ela do leito se não o mesmo iria pagar uma multa de 5000 reais, tive que subi com ela de cadeira de rodas pra fazer medicação por que o mesmo referiu que já avia feito um coquetel nela e não poderia mais fazer nenhuma medicação, sendo que o outro médico no consultório passou outras medicações estamos aqui aguardando a medicação e ela continua na cadeira de rodas sem sentir as pernas Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/03/2025 09:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Sabrina, o IASE, gestor da UPH Zona Oeste, compreende sua insatisfação com o atendimento prestado a paciente Juvanete, Todavia, informamos que a orientação fornecida à paciente foi de que ela já havia sido atendida em decorrência de lombalgia e devidamente medicada. A paciente recebeu alta aproximadamente duas horas antes e embora permanecesse na maca, foi informada de que não seria possível mantê-la na maca do SAMU, uma vez que a mesma deveria ser devolvida, pois é de uso exclusivo do serviço de atendimento de urgência e emergência. Estamos a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, IASE - UPH Zona Oeste