Não encontrado
Protocolo #VS-2026-16438
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Lucy
- Local
- Avenida General Carneiro, 1670, Vila Lucy, Sorocaba - SP, CEP 18043-
- Aberta em
- 29 de abril de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Municipe neta informa que sua avó de 92 anos (dados acima) se encontra na UPH Zona Oeste desde Sexta-feira dia 25/04 aguardando vaga para ser transferida para o Hospital Santa Lucinda pois o mesmo é referencia em cardiologia. A mesma sofreu um Infarto com sopro e o ventrículo se encontra prejudicado. Portanto solicita agilidade por causa da gravidade do quatro clínico e por sua idade avançada. Ressalta a preocupação dos médicos que estam acompanhando-a. Assunto oficial: Não encontrado Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/04/2025 10:03 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Mariana, a UPH Zona Oeste lamenta sinceramente o ocorrido e compreende sua insatisfação diante da espera por uma vaga de transferência para unidade hospitalar de maior complexidade. Esclarecemos que o sistema de regulação estadual, conhecido como "Vaga Cross", é um recurso gerido pelo Governo do Estado de São Paulo, utilizado para garantir a equidade nas transferências. A distribuição das vagas segue critérios técnicos previamente estabelecidos, com o objetivo de atender aos pacientes conforme a gravidade e a necessidade clínica de cada caso, de forma justa e organizada. Reforçamos que a equipe de Assistência Social da UPH Zona Oeste está à disposição para acolher, orientar e prestar o suporte necessário aos pacientes e acompanhantes durante esse período de espera. Seguimos à disposição para o que for necessário e reforçamos a importância de buscar os serviços de saúde sempre que houver necessidade. Nosso compromisso é com um atendimento humanizado e pautado no cuidado. Atenciosamente, UPH Zona Oeste