ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-27160
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Lucy
- Local
- Avenida General Carneiro, 1670, Vila Lucy, Sorocaba - SP, CEP 18043-
- Aberta em
- 11 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Atendimento odontológico no domingo tá especificado que era até 1:00 da manhã. Eu cheguei 23:30 e o dentista havia ido embora. Upa general Carneiro um descaso com a população / Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/08/2025 18:12 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Celso, o BOS, gestor da UPH Zona Oeste, lamenta o ocorrido e pede sinceras desculpas. Esclarecemos que o profissional cirurgião dentista permaneceu na unidade até às 01h00. Todavia, houve falta de comunicação com a recepção, a qual deveria ter avisado o profissional de que havia pacientes a serem atendidos. Salientamos que os funcionários responsáveis foram devidamente advertidos e todos os que atuam na recepção receberam reforço das orientações, afim de que não ocorra novamente. Atenciosamente, BOS - UPH Zona Oeste.