ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Descrição

Munícipe procurou o atendimento da UPHZO em 14/11 . Fez a ficha e foi para triagem. Foi classificado como amarelo devido ter hipertensão e asma e esta com tosse e a pressão esta alta. Foi encaminhado para aguardar atendimento médico na sala de espera. Aguardou até as 19:30 sem atendimento. Devido a demora pediu orientação a recepcionista que não encontrou a ficha dele e foi até a sala de triagem para verificar o ocorrido. Após uns 10 minutos, o enfermeiro da triagem trocou a pulseira para verde, sem verificar novamente os sinais vitais do paciente. Isso com mais de 2h de aguardo sem atendimento médico. Procurou a assistente social, que orientou que protocolasse uma reclamação e voltasse a porta dos consultórios para passar em atendimento direto com os médicos. Não fez isso pois os médicos estavam em atendimentos com pacientes e não seria correto. Reclama da falta de assistência aos pacientes e má vontade de resolver os erros feitos pelos seus funcionários. Saiu da unidade as 20:30 sem suporte ao erro ocorrido e sem atendimento médico. Dados Informação Restrita. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 15/10/2026 09:05 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/