UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-03393
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Mineirão
- Local
- Rua Faustino Rodrigues Martins, 320, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 12 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Munícipe é deficiente visual, e faz hemodiálise no CDTR, começou o tratamento há 3 meses, ele solicitou o serviço de transporte na Casa do Cidadão Laranjeiras, na época ficou como suplente para o período de 2a, 4a, 6a das 16hs as 20hs, há 15 dias fez contato com a frota e falou com o Sidnei sobre possibilidade de vaga e foi informado que só teria vaga para 3a. 5a. e Sábado no período da manhã conciliando com a vaga do CDTR, hoje foi novamente na Casa do Cidadão solicitar o agendamento do transporte e foi informado que continuará em análise, para saber se vai ter vaga para amanhã. Ele entrou em contato hoje com o Sidnei e foi informado que para amanhã ainda não tem vaga disponível. Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/02/2025 12:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Sr. José Augusto Peixoto A Seção de Regulação e Transporte de Pacientes/SES informa conforme histórico que a primeira solicitação S000420/2025 de 09/01/2025 estava em andamento/espera de vagas. Quanto a ligação anterior onde foi informado a 15 dias a vaga disponível que havia, somente sendo a nova solicitação feita por sua pessoa em 12/02/2025; com vaga disponível a partir de 17/02/2025. A SRTP/SES informa que a disponibilidade de vagas a pacientes/usuários que não demanda urgência é eletiva; podendo o usuário solicitar a isenção de custo do transporte público a URBES/SECID até demais providencias quanto a disponibilidade de vagas; não havendo pronta disponibilização como seu caso da solicitação de 12/02/2025 e consequente ouvidoria de mesma data para atendimento no dia seguinte.