OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-07617
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Mineirão
- Local
- Rua Pedro Lombardi, 920, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 21 de janeiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe veio pessoalmente a central de atendimento fazer uma reclamação, pois foi feito um atendimento pelo SAMU em seu domicilo na data 24/11/24 e seu marido veio a óbito, após isso foi feito um Boletim de Ocorrência na delegacia e entregue um relatório constatando o óbito, entretanto agora o relatório se faz necessário para o seguro então munícipe veio solicitar presencialmente na Secretaria da Saúde no Paço Municipal no dia 19/12/24, porém foi informado que as solicitações de prontuários começariam apenas no dia 15/01, voltando hoje no dia 21/01/25 à Secretaria para solicitar essa 2º via do relatório, foi constatado que não houve nenhum registro do atendimento e do óbito por parte do SAMU, munícipe pede esclarecimentos já que necessita da documentação para dar andamento ao seguro. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/01/2025 12:54 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Considerando as informações recebida, a ocorrência no dia 24/11/2024, foi atendida pela equipe ALPHA do Samu, atraves do N° OC. 455 . Neste caso, a copia do protocolo, é solicitado e retirado no PROTOCOLO GERAL da Prefeitura
