OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-35833
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Mineirão
- Local
- Rua Pedro Lombardi, 574, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 29 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
No dia 22/10/2025, o pai da criança compareceu à escola para entregar um atestado médico da filha.A mãe, ficou no carro aguardando e observando o pátio, onde presenciou a professora no pátio gritando com outra criança, que estava chorando e chamando pela mãe, e se dirigiu à professora. Nesse momento, a profissional a puxou pelo braço e a jogou com força em um banco.A munícipe , que estava no carro, viu a situação e imediatamente abriu a porta para questionar a professora sobre a forma como ela trata as crianças da escola.Outros professores e funcionários presentes foi de total ignorância. Eles não tiveram nenhuma reação, agindo "como se fosse algo normal".A munícipe acrescenta que já presenciou outras cenas semelhantes a essa na mesma escola.A munícipe formalizou a reclamação no mesmo dia, 22/10/2025, por telefone, diretamente na Secretaria da Educação (SEDU), e Hoje, ela recebeu uma ligação do funcionário Daniel, que se identificou como supervisor da escola e informou que apenas conversou com a professora e a orientou.A munícipe questiona a postura da SEDU diante do ocorrido, pois esperava que a situação tivesse sido documentada com uma advertência por escrito e que a denunciante fosse chamada para prestar esclarecimentos.O supervisor alegou que a criança citada já havia sido chamada a atenção diversas vezes. A munícipe considera um absurdo, pois nada justifica agredir uma criança de três anos de idade. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/10/2025 13:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe. Considerando que o teor da manifestação envolve Conduta Funcional, informamos que, o Protocolo 15[removido] foi finalizado e para darmos continuidade ao atendimento foi registrado o protocolo OUV-[removido] que foi encaminhado à Ouvidoria da Prefeitura para verificação e providências. O prazo de manifestação do setor responsável é de até 20 dias contados a partir da data de registro da solicitação, podendo ser prorrogados por mais 10 dias. Você pode verificar a resposta no portal: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento/#/User/Request?protocolo=OUV-[removido]&origem=2 Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal
