REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-38079
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Mineirão
- Local
- Rua Tenente Érico de Oliveira, 110, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 13 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Órgão : SECRETÁRIA DA SAÚDE Ilmo Leitor desta manifestação, peço por gentileza atenção a presente, dada a urgência para o seu deferimento. Meu pai Sr Ademar Donisete de Souza, precisa da atenção de maior responsabilidade por parte desta pasta. Ele ainda continua, sem diagnóstico para sua condição e a condição é de urgência e extrema importância, dada que sem diagnóstico pode agravar a condição que se apresenta como algo progressivo e que sem o devido tratamento pela ausência de diagnóstico pode comprometer ainda mais sua condição. E a mesma, causa "dor" por ser de origem "suspeita neuronal" mas também precisa de avaliação cardíaca o mais rápido possível, devido ao edema presente nas pernas e alterações no eletrocardiograma. Na parte Urológica também é necessário atenção, haja vista que o paciente está com uma importante expansão de sua próstata ocasionando bexigoma do qual os remédios que fazem urinar na presente observação também estão causando aumento dos batimentos cardíacos, baixa da pressão cardíaca e forte dispnéia (Falta de ar). O Paciente tem toda a oportunidade de tratar as patologias presentes para dar continuidade a sua vida, porém se a prefeitura ficar jogando seus exames e consultas para frente, irá agravar o caso do paciente, mas também será penalizada em juízo caso isso venha a acontecer, haja vista, frente aos escândalos na área da saúde que sua população não pode ser penalizada em suas demandas e responsabilidades. Frente ao presente: Faço necessário o deferimento dos pedidos. 1) acesso aos exames pelo médico cardiologista já constado em aguardo no ame Sorocaba. (Haja vista a possibilidade de tardio diagnóstico e comprometimento do mesmo) 2) acesso aos exames solicitados pelo urologista para diagnóstico da possibilidade de uso de sonda para esvaziamento do bexigoma ( exame urodinâmico)se de extrema importância e já tem meses que este pedido foi solicitado e já foi encaminhando uma carta anteriormente sobre o caso. 3) E NECESSÁRIO COM REGIME DE URGÊNCIA: Exame Solicitado pelo Médico Neurologista Carlos Beda para diagnóstico da presente patologia em urgência. Eletromiografia do qual o próprio médico informou a necessidade desta "presente carta" dada a importância do exame no diagnóstico e pela prefeitura não ser conveniada a uma empresa que realiza este exame sendo de origem terceira justa a prevalente demora. Porém dada a urgência do caso se faz necessário o deferimento o mais urgente a ser agendado este exame para benefício do paciente em virtude da ausência do tratamento sem o diagnóstico que pode resultar em um agravamento e colocar em risco a vida do paciente além de dor severa. Envio os documentos que atestam os solicitados para o breve deferimento dada a circunstância que sem diagnóstico e sem tratamento, estão progredindo expondo o paciente a dor sem tratamento e presente risco de vida de algo que poderia ser tratado "se" o município e a pasta trata o caso com maior responsabilidade. Agradeço as partes e aguardo a resolução LOCAIS DE CONSULTA E ENCAMINHAMENTOS: UBS MINEIRAO AME SOROCABA POLICLINICA. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/11/2025 15:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada senhora Talisman O seu pai teve suas primeiras solicitações avaliadas através deste canal de ouvidoria, e orientado quanto ao fluxo de solicitação de prioridade que ocorre através da Unidade Básica de Saúde de referencia dele. Reiteramos que esse canal não é o fluxo de processo de trabalho do setor e reiteramos a solicitação de que procure sua UBS e através dela seja encaminhado todas as solicitações com justificativa médica para que o caso do seu pai seja priorizado frente aos outros pacientes que também aguardam em mesma demanda e com data de inserção mais antiga. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC
