REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Fabiola, Agradecemos a manifestação e informamos que a situação relatada será encaminhada para averiguação junto aos setores responsáveis, a fim de análise detalhada dos registros e dos fluxos relacionados ao encaminhamento mencionado. Ressalta-se que os processos de agendamento e acompanhamento de procedimentos especializados seguem critérios técnicos e administrativos, envolvendo etapas distintas de regulação, podendo haver atualização das informações conforme a disponibilidade de vagas e a organização da rede assistencial. Destaca-se, ainda, que eventuais divergências quanto à posição em fila ou histórico de encaminhamentos demandam verificação minuciosa nos sistemas e registros existentes, motivo pelo qual a demanda será devidamente analisada pelas áreas competentes, a fim de melhor elucidação dos fatos. Importa esclarecer que os procedimentos cirúrgicos dessa natureza, especialmente no âmbito de especialidades como cirurgia plástica, estão inseridos em fluxos regulatórios que, em regra, são de competência estadual, cabendo ao município a solicitação e inserção do paciente nos sistemas de regulação, enquanto a disponibilização de vagas ocorre conforme a organização e oferta dos serviços de referência. A Secretaria da Saúde segue atuando na qualificação dos processos assistenciais e no aprimoramento dos fluxos de comunicação, buscando maior transparência e organização no acesso aos serviços. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba