REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-66660
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Mineirão
- Local
- Rua Tenente Érico de Oliveira, 110, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 02 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que faz quase 3 anos que está aguardando retorno da UBS Mineirão para consulta com neurologista. Faz 20 anos que toma o mesmo remédio controlado e está passando mal e desmaiando direto. Precisa fazer exames. Também faz quase 1 ano que aguarda consulta com cardiologista e ortopedista. Aguarda exame de colonoscopia. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/06/2026 15:15 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Terezinha Solicitação de retorno na Policlínica acontece através da UBS. Verificamos que a snehora passou com ortopedista em 08/10/2024 e solicitou uma RNM e retorno após esse exame. Caso tenha realizado, comunicar a UBS e eles solicitam o retorno com ortopedista. Verificamos atendimento com urologista e foi solicitado exames, caso estejam prontos, seguir a mesma orientação do ortopedista. Com neurologista, ele pediu retorno na vaga. A senhora ocupa posição 695, caso necessário priorizar seu retorno, favor seguir o fluxo acima com solicitação através da UBS. Não verificamos demanda com cardiologista. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via CROSS de Urgência. At.te. CREDAC