OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-09274

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Humberto del Cistia, 297, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
Aberta em
21 de março de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Quero fazer uma reclamação da UBS Jd Maria do Carmo,estive agora lá para remarcar uma consulta com endocrinologista,pois após um ano e 5 meses marcaram para ser atendida em Itu, devido ao meu trabalho, que não posso faltar pois trabalho com transporte escolar, fui remarcar para ser atendida em Sorocaba a atendente da administração me falou que eu não poderia fazer isso,mas insisti e aí ela já me falou que não era com ela mas eu tinha que passar no pós consulta, o pós consulta só começa atender as 9 HS e eram ainda 8:20 pois bem fui atrás da senha para marcar , a senha já havia sido trocada de lugar, fui tratada como se não precisasse da minha solicitação, e uma ficou jogando pra outra , a administração e pós consulta, só estou exercendo meu direito de moradora de Sorocaba. E ainda o prefeito fala _ bem morar em Sorocaba?,, para ser atendida em outro município? Não tem nexo.obg Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/03/2025 08:52 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Ana, a Divisão da Atenção Básica compreende sua insatisfação com o atendimento no setor de Pós Consulta da UBS Maria do Carmo. A coordenação desta UBS irá reforçar com os servidores a necessidade de manter as senhas em local visível e de fácil acesso. Atenciosamente, Secretaria da Saúde