ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-22702
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Mineirão
- Local
- Rua Tenente Érico de Oliveira, 110, Vila Mineirão, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 26 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Boa tardeSaúde pública de Sorocaba No ano passado ao levar minha filha para tomar o reforça da vacina de 4 anos , não marcaram na caderneta pois me informaram que agora é tudo digital. E no dia 23/05/2025 , ao levar ela pra tomar a vacina da gripe foi informado que ela não havia tomado o reforço da de quatro anos, pois não havia registro nem na caderneta e nem no digital e minha filha tomou todas as vacinas dinovo , por erro do profissional que não lançou no conecte sus. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/05/2025 16:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Amanda Em relação à ouvidoria mencionada, informo que a unidade adota um processo padronizado em três etapas para o registro da vacinação infantil: Registro na caderneta de vacinação do paciente (sem exceções); Lançamento no sistema informatizado da unidade; Registro em espelho — documento físico preenchido manualmente para todas as crianças de 0 a 5 anos. Dessa forma, não é possível que a administração de imunizantes tenha ocorrido sem o devido registro em pelo menos uma dessas etapas. Ressaltamos ainda que os profissionais responsáveis pela vacinação recebem treinamento adequado e participam de ações de educação continuada sempre que necessário. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde