ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Reclamação de conduta da recepcionista da UBS MINEIRAO (nome em "inform. rest") Em 19 de dezembro de 2025, reclamante relata ter Comparecido à UBS às 5h30 da manhã para receber atendimento odontológico, devido a uma dor de dente, sendo o primeiro a chegar no local. Relata que havia outras 5 pessoas , e uma senhora também com dor de dente, que foi atendida. Relata ainda que, após o dentista o atender, informou não ser seu caso de urgência e orientou a aguardar consulta agendada para 12 de janeiro de 2026. O reclamante suspeita que seu caso tenha sido subestimado em razão de eventual comentário feito pela recepcionista ao dentista, que é novo na unidade, o que pode ter influenciado o atendimento prestado, uma vez que a recepcionista conversou com o profissional antes do atendimento, conforme sua versão. Diante do exposto pede providências à SES. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/12/2025 08:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/