ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe reclama do atendimento na UBS Mineirão. Refere que não conseguiu comparecer no dia agendado para coleta de exames laboratoriais. Conversou então, com a atendente da UBS, que foi perguntar a uma enfermeira o que poderia ser feito. Foi orientado a comparecer na UBS no dia seguinte 15/01 às 09h. No outro dia, chegou à UBS às 09h, aguardou por três horas, e quando foi atendido, a enfermeira do agendamento, informou que não poderia reagendar os exames, pelo fato do munícipe de ter faltado no dia da coleta e que precisaria passar em consulta para solicitar novo pedido dos exames. Munícipe sente que é um descaso e que é pessoal, pois se fosse com parentes de funcionários, reagendariam o exame, e quando perguntou para a atendente no dia anterior, não foi informado que não poderia reagendar os exames. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/01/2026 11:14 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/