ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Senhora, Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao acompanhamento de sua condição de saúde, especialmente diante dos sintomas relatados e da necessidade de continuidade do acompanhamento especializado. Informamos que as consultas especializadas e os exames complementares solicitados pelos profissionais assistenciais são inseridos em fluxos regulatórios específicos, observando critérios técnicos, disponibilidade de vagas e capacidade operacional dos serviços responsáveis pela execução dos procedimentos. Conforme verificado nos registros assistenciais, a usuária permanece em acompanhamento pela rede municipal de saúde, tanto por meio da Unidade Básica de Saúde de referência quanto pelos atendimentos especializados realizados. Consta, ainda, atendimento em consulta com especialista em neurologia realizado em 19/05/2026, além da continuidade do acompanhamento clínico relacionado ao controle da pressão arterial e da solicitação de exames complementares destinados à investigação e monitoramento do quadro apresentado. Em relação aos exames solicitados, esclarecemos que os prazos para autorização podem variar de acordo com o fluxo administrativo e operacional envolvido, incluindo o tempo necessário para o transporte dos malotes contendo os pedidos e sua posterior inserção e processamento nos sistemas competentes. Ressaltamos que a condição clínica de um paciente pode sofrer alterações ao longo do tempo. Considerando os episódios recentes de cefaleia, fraqueza e a necessidade de atendimentos em serviços de urgência, orienta-se que mantenha acompanhamento regular junto à sua Unidade Básica de Saúde e procure novamente avaliação médica sempre que houver agravamento dos sintomas, aumento da frequência das crises, surgimento de novas manifestações clínicas ou qualquer alteração relevante em seu estado de saúde. A reavaliação periódica permite a atualização das informações clínicas registradas e eventual revisão das condutas assistenciais e encaminhamentos existentes, quando tecnicamente indicada. Agradecemos o registro da manifestação, que contribui para o acompanhamento e aprimoramento contínuo dos serviços prestados pela rede municipal de saúde. Divisão de Atenção Básica Secretaria Municipal da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba