OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-12789
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Nova Sorocaba
- Local
- Avenida Rio Claro, 278, Vila Nova Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 23 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que a EM Tereza Ciambelli Gianini, que se encontra sem telefone na secretaria, há três semanas. O fato é que a falta de comunicação prejudica, pois os pais não conseguem contatar a escola e vice-versa. Relata que faltou professor e não conseguiram avisar os pais ou responsáveis para buscar as crianças. Pede providencias a Secretaria da Educação. Aproveita para reclamar da abertura de portões, antes abriam 15min antes, e com a mudança de coordenação , dá 7h e os portões continuam fechados, prejudicando os pais que necessitam trabalhar e trazendo risco para os alunos que acabam aguardando na rua com risco de atropelamento. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/04/2025 13:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe, A Secretaria da Educação informa que a EM Tereza Ciambelli esteve com problemas na linha telefônica, no entanto o problema já foi solucionado pela equipe de informática e telefonia da Prefeitura Municipal de Sorocaba. Caso seja necessário, a escola conta com o e-mail para contato: [removido] e possui atendimento presencial na secretaria da escola das 08 as 17 horas. Quanto a falta de professores, o procedimento é ser chamado professor eventual para que não haja dispensa de alunos. Sobre os portões, é de orientação desta Secretaria que a abertura seja realizada 05 minutos antes do início e do término das aulas, sendo de responsabilidade das famílias a permanência junto aos estudantes até que ele adentre na unidade escolar para o início das aulas. atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação