PROTOCOLOS NÃO RESPONDIDOS

Resposta oficial

Prezado (a) Munícipe, a Secretaria da Educação, por meio da Divisão de Educação Básica, informou o quanto segue: Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação, por meio da Direção da EM João Francisco Rosa esclarece: Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso lamento por qualquer transtorno que a senhora tenha enfrentado em sua vinda à escola. Na ocasião, a vice-diretora estava envolvida no atendimento de outra ocorrência de urgência, o que impossibilitou um atendimento imediato. Por essa razão, foi solicitado que a senhora registrasse sua reclamação em um termo específico, garantindo que sua demanda fosse devidamente formalizada e posteriormente analisada. Tão logo foi possível, a vice-diretora verificou a situação relatada. Em conversa com a professora responsável pela turma, foi esclarecido que não houve registro de episódios de agressão física ou verbal em sala de aula, conforme suas observações e o ambiente pedagógico. Reiteramos nosso compromisso com a promoção de um ambiente escolar seguro e respeitoso. Os profissionais desta escola não compactuam com atitudes de violência e trabalham ativamente na orientação dos estudantes para que desenvolvam atitudes respeitosas uns para com os outros. Incentivamos a resolução de conflitos por meio do diálogo e a busca por apoio dos adultos (profissionais da escola) sempre que necessário. Em situações que excedem nossa alçada, buscamos o apoio das famílias para uma resolução conjunta. A Escola segue agindo em consonância com o disposto no Regimento Escolar homologado pela SEDU e observando as legislações em vigor, buscando sempre garantir o bem-estar e o desenvolvimento de todos os nossos alunos. Atenciosamente, Secretaria da Educação. Diante do exposto a ocorrência será finalizada. Permanecemos à disposição. Att. Ouvidoria Geral