OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

16/03/25 - Fiz agendamento na Casa do Cidadão, da Av. Itavuvu, para minha mãe, que passa por tratamento no pé diabético e com dificuldade de locomoção. Chegando lá todos os funcionários rindo e batendo papo. Fui informada que estavam sem internet o dia todo, e que não poderiam realizar o atendimento. Em nenhum momento fomos avisados. Agendei rapidamente, para a casa do Cidadão da Ipanema, para as 16h. Funcionários da triagem, do balcão de recepção péssimos, mal educados. Simplesmente jogam a senha no balcão e você que aguarde. Nós não estavamos com as cópias, necessárias para fazer o cartão gratuito de transporte. Pois o hospital, nos orientou a trazer apenas os documentos originais. Depois de uma hora de espera, funcionária do balcão totalmente estúpida. Disse que não poderíamos fazer sem as cópias documento e que ela não iria tirar xerox, pois não era o procedimento deles. Me ofereci para procurar algum estabelecimento que tirasse a cópia, para resolvermos o mais rápido possível. Fui informada que não seria realizado o atendimento, sem mediante a senha. Um absurdo, ficamos mais de uma hora, aguardando sendo que já poderia ter resolvido. Ou seja, dois estabelecimentos, com atendimento precário, péssimo. Funcionários estúpidos e com extrema má vontade. Mas irônico e piadista, em todos os lugares está enorme escrito e destacado, desacato a funcionário público é crime e blá blá blá. Onde fica o direito do cidadão? O funcionário pode ser estupido e tratar o cidadão com todo o descaso do mundo ???? Um absurdo. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/03/2026 09:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/