OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-57308
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Nova Sorocaba
- Local
- Rua Francisco Bueno de Camargo, 1815, Vila Nova Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 23 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Relata que na data de ontem comprou um creme dental da marca Sensodine e notou que a mesma causou ferimentos na sua boca e de outras pessoas que usaram, ao observar o tubo verificou diferenças na embalagem do tubo e da caixinha, suspeitando ser um produto falsificado. Pede fiscalização por venda de produto falsificado. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/03/2026 08:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Munícipe, referente a denúncia relatada por Vs Sa, identificamos que existe uma relação de consumo em seu relato, peço lhe que dirija-se ao PROCON Sorocaba (Sede Campolim), localizado no endereço: Av. Antônio Carlos Comitre, altura do nº 331 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, 18047-620. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:30h às 16:00h. Solicitamos trazer toda documentação comprobatória da relação de consumo com a empresa mencionada, assim, podemos atende-la, orienta-la e tomarmos as providencias cabíveis a este órgão. Sendo o que nos cumpria informar, agradecemos o o contato e permanecemos a disposição.