UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-69698
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Nova Sorocaba
- Local
- Rua Francisco Bueno de Camargo, 991, Vila Nova Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 02 de julho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Paciente Rosimeire (Informação Restrita) relata que está com cirurgia marcada para sábado 04/07 no Ame de Salto, agendou transporte da prefeitura na Casa do Cidadão no dia 01/07/26 e hoje dia 02/07/26 recebeu ligação do telefone [removido] informando que a paciente não tem direito e cancelou o transporte para levar até cirurgia. Relata que já foi e voltou 2 vezes com o transporte da prefeitura e não tem condições de se descolar até Salto. Pede ajuda urgente . Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/07/2026 16:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em atenção à manifestação apresentada pela paciente Rosimeire, informamos que o pedido de transporte para o dia 04/07/2026 (sábado), com destino ao AME de Salto para realização de procedimento cirúrgico, foi devidamente analisado pelo Setor de Transporte Sanitário. Esclarecemos que o Transporte Sanitário Eletivo Coletivo é disponibilizado, de forma regular, de segunda a sexta-feira, não havendo atendimento ordinário aos finais de semana. Excepcionalmente, aos sábados, domingos e feriados, o serviço é destinado apenas a situações específicas, mediante análise técnica do setor competente, priorizando pacientes acamados e os tratamentos contínuos e inadiáveis, em razão da redução de recursos humanos e da necessidade de cumprimento das escalas de folga dos servidores. Atualmente, os atendimentos realizados aos finais de semana são direcionados, prioritariamente, aos pacientes em tratamento renal crônico, que necessitam realizar sessões de hemodiálise, bem como a outros tratamentos contínuos previamente definidos pelo serviço. Dessa forma, após análise da solicitação, verificou-se que não foi possível o deferimento do transporte coletivo solicitado para o dia 04/07/2026, por não se enquadrar nos critérios de atendimento vigentes para os finais de semana. Lamentamos os transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.