ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-34107
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Nova Sorocaba
- Local
- Avenida Americana, 351, Vila Nova Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 19 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Estive na UBS da nova Sorocaba com meu filho de 6 anos para consulta odontológica detalhe meu filho está fechando diagnóstico de deficiência oculta ela N teve paciência para conversar com meu filho para ele abrir a boca simplesmente n atendeu e disse q n daria mais continuidade ao tratamento meu filho está com dor de dente (Ponto de referência) UBS nova Sorocaba Av americana 351 nova Sorocaba e meu filho perdeu a vaga no tratamento liguei na UBS disse que meu filho perdeu o tratamento já q a mesma n marcou retorno se recusa a atender uma criança que está fechando laudo em deficiência oculta Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/09/2025 12:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Aline, compreendemos sua insatisfação com o atendimento odontológico do paciente Breno. Todavia, salientamos que a profissional já realizava o acompanhamento do paciente desde 22/11/2024, com a realização de outros 5 retornos programados para continuidade do tratamento. Salientamos que o ocorrido na data de 19/09/2025 foi esporádico, pois o paciente estava mais calmo nas consultas anteriores. Orientamos a agendar nova consulta odontológica, afim de dar continuidade ao tratamento do paciente Breno. A Coordenação da UBS Nova Sorocaba está a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde