ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-43910
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Nova Sorocaba
- Local
- Avenida Americana, 351, Vila Nova Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 05 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Quero fazer uma reclamação sobre o tempo de espera para atendimento na ubs Nova Sorocaba.Endereço da ocorrência Depois de 3 horas de espera o médico se negou em fazer meu atendimento Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/01/2026 11:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Natacha, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde