ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-55383
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Nova Sorocaba
- Local
- Avenida Americana, 351, Vila Nova Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18070-
- Aberta em
- 10 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata que o paciente (ponto de referência) está aguardando a visita do médico da família. O pedido foi feito na UBS Nova Sorocaba dia 02/03/2026 e o prazo para a visita seria em até 7 dias. Hoje esteve na UBS e como passou do prazo foi orientado a registrar no 156. Munícipe é somente vizinho, quem fez o pedido foi a filha do paciente (ponto de referência). Não soube informar o SIS. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/03/2026 15:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Marcos, Agradecemos a manifestação e informamos que a situação foi encaminhada para conhecimento da unidade de referência. Em verificação junto à equipe responsável, consta registro de atendimento ao paciente em 11/03, dentro da organização assistencial da unidade, considerando os fluxos e a programação das visitas domiciliares realizadas pelas equipes de saúde. Ressalta-se que as visitas médicas domiciliares são organizadas conforme critérios técnicos e assistenciais, levando em consideração a avaliação da equipe, a estratificação de risco e a programação das demandas existentes no território, podendo ocorrer variações nos prazos inicialmente estimados. A Secretaria da Saúde segue atuando na organização e qualificação das ações da Atenção Primária, com foco no acompanhamento dos pacientes e na adequação dos fluxos de atendimento. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba